智慧后勤建設(shè)是當(dāng)期的一個(gè)熱點(diǎn)，也是醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容。智慧后勤建設(shè)的前提是做好一份系統(tǒng)的智慧后勤的規(guī)劃，并適時(shí)調(diào)整。該文就智慧后勤建設(shè)的目標(biāo)、需求、原則、步驟、內(nèi)容、功能模塊規(guī)劃等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。
后勤信息化是醫(yī)院科學(xué)管理精細(xì)管理的必然要求，是醫(yī)院管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。先進(jìn)的醫(yī)院后勤信息化應(yīng)用系統(tǒng)是醫(yī)院高效、安全、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行的有力保證，對(duì)提高醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營品質(zhì)、安全品質(zhì)具有巨大的促進(jìn)和推動(dòng)作用。后勤信息化涵蓋了醫(yī)院后勤安全管控、運(yùn)營管理、服務(wù)保障、能效監(jiān)測(cè)、機(jī)電管控、成本控制等多個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字化帶來了后勤服務(wù)和運(yùn)營管控模式的重大變革。隨著新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用和信息化廣度深度的提升，后勤信息化建設(shè)正在從數(shù)字后勤向智慧后勤邁進(jìn)。智慧后勤內(nèi)涵豐富，技術(shù)發(fā)展快，智慧后勤是一個(gè)漸進(jìn)和長期的過程，需要有效規(guī)劃，有序?qū)嵤?/p>
一智慧后勤規(guī)劃建設(shè)的目標(biāo)
后勤信息化規(guī)劃建設(shè)的目標(biāo)是整體規(guī)劃，分步實(shí)施，建設(shè)基于“物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+信息平臺(tái)+人工智能”的智慧后勤體系，有序推進(jìn)智慧運(yùn)營、智慧服務(wù)、智慧管控、智慧安防等領(lǐng)域的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理、精準(zhǔn)服務(wù)、閉環(huán)管理和智能管控，在應(yīng)用系統(tǒng)逐步覆蓋業(yè)務(wù)場(chǎng)景的同時(shí)，逐步向智慧后勤方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)流程的最優(yōu)化、后勤運(yùn)營管理的精細(xì)化、機(jī)電管控的自動(dòng)和決策支持的智能化，讓管理更簡單，讓服務(wù)更便捷，讓管控更智能，運(yùn)營更安全。
二智慧后勤整體規(guī)劃建設(shè)的需求
1.精細(xì)管理的需要
精細(xì)化管理是現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理的重要內(nèi)容。精細(xì)化與信息化密不可分，精細(xì)化管理的本意就是在管理中“將復(fù)雜的問題簡單化，簡單的問題流程化，流程的問題計(jì)算機(jī)化”，信息化促進(jìn)精細(xì)化。
2.時(shí)代發(fā)展的需要
信息化快速發(fā)展的時(shí)代，信息化、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能已滲透到醫(yī)院管理和日常生活的方方面面，后勤信息化已經(jīng)成為短板，應(yīng)趕上時(shí)代的潮流，進(jìn)行整體規(guī)劃。
3.成融合的需要
集成化與平臺(tái)化是智慧后勤發(fā)展的重要基礎(chǔ)。只有整體規(guī)劃，集成融合，才能保證后勤信息技術(shù)架構(gòu)滿足發(fā)展需要。各應(yīng)用系統(tǒng)在數(shù)據(jù)集成層面可以相互交換，在應(yīng)用集成層面可以互相調(diào)用，在流程集成層面可以協(xié)同在一起實(shí)現(xiàn)全院級(jí)的業(yè)務(wù)協(xié)同。
4.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的需要
后勤業(yè)務(wù)流程的SOP需要通過信息技術(shù)支撐，大數(shù)據(jù)分析需要信息平臺(tái)支撐，這些都離不開總體規(guī)劃。
5.數(shù)據(jù)利用的需要
據(jù)分布在不同系統(tǒng)里面，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，無法實(shí)現(xiàn)有效的組織和深度的挖掘利用，且在系統(tǒng)升級(jí)的過程中隨之大量流失。數(shù)據(jù)有效利用離不開信息的全面采集、可靠傳輸和信息平臺(tái)的集成融合、術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)化。
6.互聯(lián)互通的需要
醫(yī)院系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，醫(yī)院和區(qū)域的互聯(lián)互通，需要基于總體規(guī)劃，基于信息平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。
三智慧后勤規(guī)劃的步驟
1、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與核心流程的梳理
規(guī)劃前，需要明確醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，后勤的發(fā)展戰(zhàn)略和管理訴求，明確后勤管理與服務(wù)的未來幾年發(fā)展模式變化，為業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支撐。
2、后勤信息化現(xiàn)狀的調(diào)查
通過訪談、調(diào)研等各種方式，了解后勤業(yè)務(wù)及信息化建設(shè)現(xiàn)狀，并對(duì)它們進(jìn)行分析與評(píng)估。
3、業(yè)務(wù)模式分析
對(duì)目前醫(yī)院后勤管理與服務(wù)的流程進(jìn)行梳理，結(jié)合醫(yī)院的戰(zhàn)略和后勤服務(wù)模式，進(jìn)行管理評(píng)估，并提出優(yōu)化建議。
4、行業(yè)與技術(shù)趨勢(shì)的了解分析
通過參觀學(xué)習(xí)、專家訪談等方式，了解后勤管理、機(jī)電管控與信息技術(shù)融合發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)進(jìn)行發(fā)展情況和適用性分析。
5、差距分析
通過醫(yī)院后勤信息化現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)與技術(shù)趨勢(shì)對(duì)比分析，找出差距。
6、需求及優(yōu)先級(jí)
根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略、后勤管理與發(fā)展的訴求及醫(yī)院資金情況、行業(yè)趨勢(shì)等情況綜合分析，排出建設(shè)的優(yōu)先順序。
7、行業(yè)最佳實(shí)踐
對(duì)照國內(nèi)后勤信息化的標(biāo)桿醫(yī)院，進(jìn)行行業(yè)最佳實(shí)踐分析，學(xué)習(xí)其理念、功能、流程和方法。
8、規(guī)劃設(shè)計(jì)
根據(jù)上述分析，考慮滿足各方面利益相關(guān)者的情況下，得出符合醫(yī)院實(shí)際情況的總體架構(gòu)（技術(shù)架構(gòu)、信息架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)），并規(guī)劃后勤信息化實(shí)施的組織模式。
9、項(xiàng)目組合、投入分析、項(xiàng)目啟動(dòng)規(guī)劃、保障措施分析
規(guī)劃依據(jù)為醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、后勤發(fā)展規(guī)劃、國家級(jí)區(qū)域信息發(fā)展規(guī)劃、國家級(jí)區(qū)域信息標(biāo)準(zhǔn)、IT發(fā)展潮流等。例如《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）》標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)后勤信息化的表述。
四智慧后勤規(guī)劃的原則
1.集成化原則
集成化，就是后勤各應(yīng)用系統(tǒng)的功能的整合、數(shù)據(jù)的融合和門戶的集成，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。智慧后勤系統(tǒng)由同類系統(tǒng)的應(yīng)用融合，逐步發(fā)展為異構(gòu)系統(tǒng)的應(yīng)用融合乃至異構(gòu)數(shù)據(jù)的融合集成和人工智能應(yīng)用。由單系統(tǒng)功能模塊的集成，向單系列多系統(tǒng)的集成，進(jìn)而轉(zhuǎn)為多系統(tǒng)的集成；由功能的整合，門戶的集成，逐步過渡為數(shù)據(jù)的綜合管理和利用共享；由于功能界面的集成展現(xiàn)、集中管理，最終實(shí)現(xiàn)一體化后勤信息平臺(tái)。
2.多元化原則
后勤信息化應(yīng)用領(lǐng)域日益多元，逐步涵蓋到醫(yī)院后勤管理的每一個(gè)領(lǐng)域，展現(xiàn)方式和實(shí)現(xiàn)手段也日益多元和豐富多彩。后勤信息規(guī)劃應(yīng)瞄準(zhǔn)后勤業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全面數(shù)字化，并應(yīng)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等領(lǐng)域的多元應(yīng)用發(fā)展。
3.專業(yè)化原則
醫(yī)院智慧后勤信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要目的是為了提升醫(yī)院后勤管理工作的效率和后勤服務(wù)水平，醫(yī)院后勤信息化必須具有符合醫(yī)院后勤專業(yè)性需求和針對(duì)性，綜合考慮醫(yī)院后勤管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性、可操作性和專業(yè)性，避免出現(xiàn)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用需求發(fā)生脫節(jié)的現(xiàn)象。后勤信息化產(chǎn)品在每一個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用也將產(chǎn)生越來越多的細(xì)分專業(yè)公司，多專業(yè)公司參與同一個(gè)機(jī)構(gòu)的后勤信息化建設(shè)是一種必然。
4.可視化原則
可視化包括界面功能狀態(tài)可視化、數(shù)據(jù)展現(xiàn)可視化和系統(tǒng)配置可視化、系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)測(cè)可視化。系統(tǒng)功能可視化就是利用3D技術(shù)、BIM技術(shù)、GIS技術(shù)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、MR混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營環(huán)境、運(yùn)營設(shè)施、運(yùn)營狀態(tài)、運(yùn)營智能應(yīng)用的基于平臺(tái)的可視化，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備全生命周期運(yùn)維的可視化。數(shù)據(jù)展現(xiàn)可視化，就是利用專業(yè)的BI軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)多種形態(tài)的分析展現(xiàn)。系統(tǒng)配置可視化，就是在主數(shù)據(jù)管理和配置、系統(tǒng)消息和服務(wù)的配置等方面可視化。系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)測(cè)可視化，就是對(duì)系統(tǒng)消息和服務(wù)的流轉(zhuǎn)、數(shù)量、報(bào)錯(cuò)，系統(tǒng)資源占有情況，系統(tǒng)接入情況，進(jìn)行可視化展現(xiàn)。
5.標(biāo)準(zhǔn)化原則
標(biāo)準(zhǔn)化就是信息化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)將越來越健全，功能、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、接口、服務(wù)乃至平臺(tái)建設(shè)將向標(biāo)準(zhǔn)化程度越來越高的方向發(fā)展，從而更好地促進(jìn)互聯(lián)互通、促進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘利用。系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃應(yīng)關(guān)注相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)滿足標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)變化。
6.實(shí)用性原則
系統(tǒng)的建設(shè)目的是為了應(yīng)用。實(shí)用性是系統(tǒng)建設(shè)成功與否的重要標(biāo)志。系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注功能和維護(hù)的好用、易用。
7.前瞻性原則
系統(tǒng)不僅滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需要，同時(shí)考慮未來的發(fā)展，系統(tǒng)具有良好的架構(gòu)，以適應(yīng)新技術(shù)帶來的變革，保證系統(tǒng)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)不過時(shí)、不落后，并考慮冗余。在基礎(chǔ)設(shè)施配置上，也應(yīng)考慮功能拓展和應(yīng)用覆蓋的發(fā)展需要，在點(diǎn)位、管線、計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源等方面均留有一定余地；在軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具、系統(tǒng)架構(gòu)、集成平臺(tái)選型等方面應(yīng)符合主流發(fā)展技術(shù)。前瞻性還體現(xiàn)在對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用上，應(yīng)關(guān)注5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等的技術(shù)快速發(fā)展，積極應(yīng)用新技術(shù)，或者為新技術(shù)的應(yīng)用提供條件。
8.開放性原則
信息技術(shù)不斷發(fā)展，設(shè)備不斷更新，軟件不斷升級(jí)，各系統(tǒng)間應(yīng)具備開放性，滿足系統(tǒng)的拓展。系統(tǒng)開放性體現(xiàn)了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可成長性，在設(shè)備的選型、系統(tǒng)的架構(gòu)上應(yīng)充分考慮系統(tǒng)延伸和擴(kuò)展的需要，尤其是信息平臺(tái)更應(yīng)兼容各類交互協(xié)議，在數(shù)據(jù)字典、術(shù)語庫構(gòu)建中應(yīng)注意版本標(biāo)注，以滿足今后發(fā)展需要。
9.安全性原則
醫(yī)院后勤信息化系統(tǒng)包括多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)，涉及后勤管理、服務(wù)、機(jī)電管控、安全管理等多個(gè)重要部門。信息安全設(shè)計(jì)應(yīng)在計(jì)算環(huán)境、區(qū)域邊界、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)資源管理上建立系統(tǒng)的安全策略與安全機(jī)制。后勤信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的安全體系結(jié)構(gòu)模型應(yīng)當(dāng)覆蓋并兼容國際信息安全標(biāo)準(zhǔn)（ISO17799），構(gòu)成基于策略的、完整的、實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的信息安全體系。
10.一次設(shè)計(jì)、分步實(shí)施原則
醫(yī)院信息化系統(tǒng)覆蓋面廣，內(nèi)容豐富，醫(yī)院信息技術(shù)和應(yīng)用在不斷發(fā)展。后勤信息化規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)立足當(dāng)前，放眼未來，總體設(shè)計(jì)；后勤信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)分步實(shí)施，不斷完善，不斷提升。
五智慧后勤規(guī)劃的內(nèi)容
后勤規(guī)劃一般包括現(xiàn)狀把握、發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)步驟和配套策略（組織、人才、投資等）。具體內(nèi)容包括：
1.確定醫(yī)院IT建設(shè)和后勤信息化建設(shè)總體目標(biāo)?？傮w目標(biāo)應(yīng)與醫(yī)院后勤發(fā)展模式和發(fā)展趨勢(shì)相一致。
2.分析本醫(yī)院的信息化和后勤信息化現(xiàn)狀，找出差距，確認(rèn)醫(yī)院真實(shí)的需求。
3.建立最佳業(yè)務(wù)流程模型，進(jìn)行必要的分析論證。
4.確定后勤信息化總體架構(gòu)。包括功能架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)，總體架構(gòu)圖應(yīng)充分體現(xiàn)整體性、開放性、集成性和前瞻性的原則。
5．確定后勤信息平臺(tái)和各子平臺(tái)、各分系統(tǒng)的基本內(nèi)容、功能要求等。
6.確定后勤信息平臺(tái)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用軟件各分系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化原則，包括內(nèi)外部接口原則。
7.確定各分系統(tǒng)建設(shè)的先后順序。
8.確定人力資源組織架構(gòu)。
9.估算各分系統(tǒng)投資預(yù)算、總預(yù)算和資金來源。
10.醫(yī)院后勤信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略。
其中應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃內(nèi)容包括智慧運(yùn)營、智慧服務(wù)、智慧管控和智慧樓宇、智慧安防等方面的一系列應(yīng)用軟件和集成平臺(tái)。
六智慧后勤的功能模塊和功能架構(gòu)規(guī)劃
1.智慧后勤功能模塊規(guī)劃
智慧后勤主要分為以下五個(gè)方面的應(yīng)用領(lǐng)域，需要在規(guī)劃中全面考量。
（1）智慧后勤運(yùn)營
是指后勤日常運(yùn)營管理的信息化，主要包括人員管理、資產(chǎn)管理、保障管理和項(xiàng)目管理等，建立運(yùn)營管理信息平臺(tái)。其中人員管理包括人員檔案管理、考勤管理、繼續(xù)教育管理、績效考評(píng)、班組管理等；資產(chǎn)管理包括后勤固定資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、特種設(shè)備管理、物資庫房管理、應(yīng)急物資管理、二級(jí)庫管理、房產(chǎn)管理、空間管理、成本管理、標(biāo)識(shí)管理等；保障管理包括維修管理、巡檢管理、設(shè)備保養(yǎng)管理、安全檢查管理等；項(xiàng)目管理包括基建項(xiàng)目管理、合同管理、采購管理等。
（2）智慧后勤服務(wù)
是指后勤日常服務(wù)保障的信息化，主要包括第三方服務(wù)管理、員工服務(wù)管理、病患服務(wù)管理、后勤支持服務(wù)管理等類別，建立服務(wù)保障信息平臺(tái)或融入運(yùn)維管理信息平臺(tái)。第三方服務(wù)管理主要包括服務(wù)品質(zhì)管理、第三方服務(wù)績效評(píng)估、第三方服務(wù)人員管理、滿意度調(diào)查、洗滌管理、運(yùn)送管理、保潔管理、陪護(hù)管理等；員工服務(wù)管理包括消費(fèi)管理、訂餐管理、工服管理、集體宿舍管理、團(tuán)購管理、工服管理、物品發(fā)放管理等；病患服務(wù)管理包括病員訂餐管理、陪護(hù)管理、陪檢管理、病患消費(fèi)管理、租借服務(wù)管理、陪客服務(wù)管理等；后勤支持服務(wù)包括運(yùn)送管理、洗滌管理、會(huì)議使用管理、車隊(duì)管理、冷鏈管理、醫(yī)廢管理等。
（3）智慧能效監(jiān)測(cè)
是指對(duì)醫(yī)院冷熱能量、水、電、氣等能源介質(zhì)為監(jiān)測(cè)對(duì)象，通過信息化手段對(duì)用能進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)分析和集中調(diào)度管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)能源的全方位監(jiān)控和管理，建立能效監(jiān)測(cè)平臺(tái)。主要包括能源數(shù)據(jù)采集計(jì)量、能效消耗分析、能效對(duì)標(biāo)分析、能效分布分析、能效專家系統(tǒng)、能耗報(bào)警、用能設(shè)備管理、系統(tǒng)基礎(chǔ)管理等功能模塊。
（4）智慧機(jī)電管控
主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院機(jī)電設(shè)備的智能化管控。通常包括各類機(jī)電管控系統(tǒng)和綜合統(tǒng)計(jì)分析、智能報(bào)警、服務(wù)調(diào)度等功能模塊，并融合GIS、BIM、VR、AR、BI等技術(shù)應(yīng)用，建立機(jī)電管控信息平臺(tái)。其中機(jī)電管控系統(tǒng)可以包括智能供配電系統(tǒng)、智能照明管理系統(tǒng)、給水管理系統(tǒng)、排水管理系統(tǒng)、生活熱水管理系統(tǒng)、太陽能管理系統(tǒng)、污水監(jiān)測(cè)與管理系統(tǒng)、中央空調(diào)冷熱源管理系統(tǒng)、新風(fēng)管理系統(tǒng)、空調(diào)末端管理系統(tǒng)、凈化空調(diào)管理系統(tǒng)、中央空調(diào)模糊控制節(jié)能管理系統(tǒng)、電梯監(jiān)測(cè)與管理系統(tǒng)、醫(yī)用氣體監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、物流輸送管理系統(tǒng)等。
（5）智慧安全防范
主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院安全設(shè)施管理、安全事件管理和整體立體安全防范部署。包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口管控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、人員監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、危化品管理系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、安防設(shè)備管理系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)等，融入GIS、BIM、人臉識(shí)別、人像識(shí)別、可疑人員管控、異常事件管控、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警等功能，建立智慧安防信息平臺(tái)。
2.智慧后勤功能架構(gòu)規(guī)劃
智慧后勤的總體功能架構(gòu)如圖1 所示，表達(dá)了智慧后勤應(yīng)用系統(tǒng)在功能實(shí)現(xiàn)上覆蓋的范圍和不同信息平臺(tái)的關(guān)系。在運(yùn)營管理、服務(wù)保障、機(jī)電管控、安全防范和能效監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域，各個(gè)醫(yī)院和各個(gè)軟件開發(fā)商有不同的軟件功能實(shí)現(xiàn)方式。在此基礎(chǔ)上還有后勤大數(shù)據(jù)處理和人工智能的應(yīng)用，還有BIM、GIS、AI、VR、AR、MR等應(yīng)用。在層次上，有一體化信息平臺(tái)，其功能可以為其他所有系統(tǒng)所用；也有能效監(jiān)測(cè)、機(jī)電管控、安全防范、運(yùn)營服務(wù)等分平臺(tái)及其相關(guān)功能。
圖1 智慧后勤功能架構(gòu)示意圖
在不同的應(yīng)用版塊，實(shí)際應(yīng)用功能都非常豐富，也可進(jìn)行不同的組合，形成不同的功能架構(gòu)。醫(yī)院后勤信息化，在較大規(guī)模的三甲一般不再是單個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用，而是逐步向平臺(tái)化集成方向發(fā)展，通常在智慧運(yùn)營、智慧樓控、智慧安防三大平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建設(shè)一體化后勤信息平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)跨平臺(tái)的互聯(lián)互通和決策支持，實(shí)現(xiàn)基于主索引機(jī)制的數(shù)據(jù)資源重組與全局展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)后勤運(yùn)營管理信息化的統(tǒng)一注冊(cè)，統(tǒng)一索引，統(tǒng)一門戶，統(tǒng)一通訊，統(tǒng)一交互，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與利用。
智慧后勤建設(shè)規(guī)模大、建設(shè)周期長、系統(tǒng)多元復(fù)雜，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。智慧后勤建設(shè)的成功推進(jìn)的前提是一個(gè)系統(tǒng)完整、符合實(shí)際、順應(yīng)發(fā)展的整體規(guī)劃與系統(tǒng)化思維。目前能夠進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的尚在少數(shù)，需要廣大醫(yī)院后勤管理者、一線使用人員和各類醫(yī)院后勤信息化廠商共同研究和創(chuàng)新探索。
